Facebook спря да работи в петък следобед в мащабен глобален срив, съобщи британският в. „Индипендънт“, позовавайки се на данни от потребители и тракери на онлайн услуги. Проблемите засегнаха едновременно основното приложение, уеб версията и Facebook Messenger, като милиони потребители по света бяха автоматично изхвърлени от профилите си и не успяха да влязат обратно. Вместо това се появяваше съобщение, че е възникнала „неочаквана грешка“.

Entireweb Outage Map показва 154 засегнати града в 21 държави, включително САЩ, Германия, Швеция, Полша, Бразилия, Австралия и др.

Основният сайт на Facebook също показваше съобщение "нещо се повреди" (something went wrong), придружено от уверение, че компанията „работи по проблема и ще го отстрани възможно най-скоро“.

Сривове в услугите на гиганти като Facebook не са нечувани, но този случай вече е сред най-продължителните в последните години. Около 18 ч в България платформата стана достъпна.

Близо час след падането на платформата, от Meta коментираха:

"В момента изпитваме сериозни прекъсвания на Месинджър. Нашите инженерни екипи разследват проблема. Ще ви съобщим, ако е налице допълнителна информация."

По данни на „Индипендънт“ други услуги на Meta – като Instagram и WhatsApp – са останали достъпни, макар че отделни потребители съобщават за затруднения и в уеб версията на Instagram. Meta не поддържа официална публична статус страница за потребителските си продукти, а страницата за бизнес инструментите ѝ не е била актуализирана към момента на публикацията.

Сривът е бил регистриран и от платформата Downdetector, която обаче също е дала признаци на претоварване. Преди да спре да работи, сайтът е отчел рязък пик на проблемите около 6:45 ч. тихоокеанско време (16:45 българско време).

Допълнителна информация за мащаба на срива идва от британския сайт Brit Brief, който съобщава за над 41 500 сигнала за недостъпност на Facebook, регистрирани в DownDetector малко след 14:30 ч. българско време. Потребители от различни държави – включително Обединеното кралство – потвърждават, че платформата е напълно недостъпна. Част от тях описват, че „сайтът е паднал в последните минути“, други уточняват, че „и приложението, и уеб версията не работят“, а трети отбелязват, че Meta Business Suite също връща грешки.

 Междувременно реакциите в други социални мрежи варират от хумористични („Бягам към X да проверя дали Facebook е паднал. Facebook е паднал, помогнете.“) до откровено притеснени, особено сред хора, които използват платформата ежедневно за работа или комуникация.

Сривът засяга и компании, които разчитат на Facebook за реклама и управление на съдържание – според Brit Brief Meta Business Suite масово показва грешки, което блокира планирани публикации и кампании.

Към момента няма прогноза кога услугата ще бъде възстановена, а ситуацията остава динамична. Brit Brief препоръчва потребителите да следят DownDetector и официалните канали на Meta за актуализации.